अधिवक्ता रणजीत सिंह कौंडल के माध्यम से फोरम में दायर शिकायत के अनुसार उपभोक्ता के बेटे की शादी जोगिंद्रनगर में होनी थी जिसके लिए उन्होंने बैंडमास्टर से संपर्क करके 28 और 29 अप्रैल 2013 को शादी में बैंड बजाने के लिए अनुबंध किया लेकिन बैंडमास्टर की पार्टी शादी के दिन बैंड बजाने नहीं आई।
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फोरम की कार्यवाही में भाग न लेने के कारण एकतरफा कार्यवाही करते हुए फोरम ने अपने फैसले में कहा कि उपभोक्ता की ओर से पेश किए गए साक्ष्यों से यह साबित हुआ है कि बैंडमास्टर ने अग्रिम राशि लेकर बैंड पार्टी लाने की बात स्वीकार की है जिसके चलते फोरम ने बैंडमास्टर के बैंड न बजाने को सेवाओं में कमी करार देते हुए उक्त राशि ब्याज सहित लौटाने के अलावा हर्जाना और शिकायत व्यय भी अदा करने का फैसला सुनाया।
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फोरम की कार्यवाही में भाग न लेने के कारण एकतरफा कार्यवाही करते हुए फोरम ने अपने फैसले में कहा कि उपभोक्ता की ओर से पेश किए गए साक्ष्यों से यह साबित हुआ है कि बैंडमास्टर ने अग्रिम राशि लेकर बैंड पार्टी लाने की बात स्वीकार की है जिसके चलते फोरम ने बैंडमास्टर के बैंड न बजाने को सेवाओं में कमी करार देते हुए उक्त राशि ब्याज सहित लौटाने के अलावा हर्जाना और शिकायत व्यय भी अदा करने का फैसला सुनाया।
