आकाशवाणी को सभी स् टेशनों द्वारा कार्यक्रमों के प्रसारण पर श्रोता अनुसंधान के सर्वेक्षण करने के लिए महानिदेशक की सहायता निदेशक, श्रोता अनुसंधान करते हैं।
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बदलते हुए जनसंचार परिदृश् य के साथ, विशेष रूप से बाजार उन् मुख प्रसारण के लिए, आकाशवाणी की श्रोता अनुसंधान इकाई में स् वयं को एक नया रूप दिया है।
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आकाशवाणी की श्रोता अनुसंधान इकाई तत् काल फीड बैक और अनुसंधान सहायता न केवल अपने आंतरिक कार्यक्रम आयोजनाकारों और निर्माताओं को देती है बल्कि यह अपने प्रायोजकों, विज्ञापन दाताओं और विपणनकर्ताओं को भी जानकारी प्रदान करती है।
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प्रायोजित अध् ययनों के अलावा श्रोता अनुसंधान नेटवर्क द्वारा नियमित रूप से रेडियो लिसनरशिप सर्वेक्षण कराए जाते हैं ताकि कार्यक्रम निर्माताओं और विज्ञापन दाताओं को आकाशवाणी पर विज्ञापन देने में रुचि बनाए रखने के लिए अद्यतन आंकड़े प्रदान किए जा सकें।
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(ङ) समय-समय पर ऐसे कार्यक्रम, श्रोता अनुसंधान, विपणन या तकनीकी सेवा संचालित करना या कराना जो ऐसे व्यक्तियों को और ऐसी रीति से तथा ऐसे निबंधनों और शर्तों के अधीन रहते हुए दिए जा सकें जो निगम ठीक समझे,
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ये शब्द बुख़ारी साहब ने 12 अक्तूबर 1940 के अपने एक ख़त में लिखे जिसका उद्देश्य लंदन स्थित ब्रॉडकास्टिंग हाऊस में बैठे अफ़सरों को यह समझाना था कि भारतीय श्रोता के मन और ज़रूरतों को समझने के लिए परंपरागत ख़ुफ़िया एजंसियों से अलग, एक स्वतंत्र श्रोता अनुसंधान विभाग स्थापित करने की ज़रूरत क्यों है.
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आकाशवाणी का पूरे देश भर में श्रोता अनुसंधान एककों का एक बड़ा नेटवर्क है, जो आवधिक रूप से श्रोता सर्वेक्षण करता है और पूरे देश भर के लक्षित श्रोताओं की आवश् यकताओं, रुचि और आकांक्षाओं के अनुसार कार्यक्रमों की योजना बनाने, अभिकल् प करने और उनमें संशोधन करने के लिए योजनाकारों एवं निर्माताओं को नियमित आधार पर फीडबैक प्रदान करता है।
