आईआरडीए ने पॉलिसीधारक हित संरक्षण विनियम 2001 को अधिसूचित किया है ताकि इन बातों की व् यवस् था की जा सके:-पॉलिसी प्रस् ताव दस् तावेज़ आसानी से समझी जाने वाली भाषामें हो जीवन और गैर जीवन दोनों से संबं धी दावा-प्रक्रिया ; शिकायत निवारण तंत्र की स् थापना ; दावों का शीघ्र निपटान ; और पॉलिसीधारकों की सेवा आदि।
